| 案情简介 |
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| 当事人王某某年过七旬，她与丈夫都是知识分子，夫妻二人生育了大雨、 |
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| 小雨两个儿子。前些年丈夫因病去世，遗留下本市与王某某共有的一套产权 |
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| 房。王某某向法院起诉，要求被告大雨、小雨按法定继承丈夫遗留的二分之一 |
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| 产权份额。 |
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| 调解过程 |
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| 法院将此案委托区联调委进行诉前调解，我是此案的承办调解员。接案 |
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| 后，见案件所具材料符合要求，心想这是一件普通的继承案罢了，便着手联系 |
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| 双方当事人。 |
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| 因王某某请了代理律师，我先联系了这位律师，她回答我两句话：“你去 |
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| 找老大（大雨），我们没意见。”我揣摩这句话的意思，察觉到当事人间可能 |
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| 存在矛盾。当我电话联系了大雨后，他就是不接电话。当慢慢联系上大雨时， |
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| 我介绍了自己的姓名和身份，但电话那头传来的是大雨很“冲”，不太友好的 |
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| 话语，证实了我的猜测。我将原先王某某的诉求简单与大雨作了沟通，大雨听 |
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| 后全是一肚子的不满，态度也不是很友好，我告知他，你有烦恼和不满我是你 |
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| 的倾听者，你如果愿意的话，我提供帮助，但有一个要求希望你能做到，就是 |
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| 要接电话，大雨略顿一下，答应了。之后，我与大雨渐渐有了交流的语言。 |
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| 原来，大雨在其父在世时，遇事有话与父亲交流较多。在大雨看来，母亲 |
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| 偏袒弟弟小雨，还在经济上全力帮助小雨出国留学。见小雨工作稳定，收入颇 |
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| 丰，想想自己没有稳定工作，经济状况也不好，抱怨母亲待他不公。还总是拿 |
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| 他与小雨作比较，于是对母亲不闻不问。而王某某患有严重的骨质疏松症，几 |
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| 次骨折，大雨都未给予照料和安慰，抱怨大雨不争气。 |
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| 了解到上述情况，分析此案中的家庭矛盾，先要化解母子间的隔阂，此问 |
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| 题解决了遗产继承也就迎刃而解了。解铃还须系铃人，工作重心放在大雨身 |
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| 上海市首席人民调解员案例汇编111 |
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| 上，他的心结打开了，瓶颈口就畅通了。我数次与大雨沟通，大雨还讲述了虽 |
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| 然与弟弟小雨相比二者间的状况有落差，但自己从小到大还是爱护弟弟的。打 |
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| 听到母亲透露出现在想卖掉系争房，万一卖掉房子的钱给了弟弟小雨，母亲黄 |
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| 某某的生活会飘忽不定，无立身之处这是自己不能答应的。听到此处，我向大 |
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| 雨宣传法律上的规定，既表扬了大雨还是关心母亲的，也批评了大雨作为长子 |
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| 更应在父亲去世后，尽到关心照料母亲晚年生活的责任，但为了自己心中的抱 |
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| 怨或者纠结却对母亲不闻不顾的做法是错误的。 |
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| 我接着又分析了虽说两兄弟之间的文化层次，经济状况不同。但大雨担心 |
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| 母亲万一卖掉系争房后无着落的想法不是没有道理。我便把大雨的担心与王某 |
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| 某进行了交流。起初王某某抱怨大雨不争气，小家庭都搞不好，工作搞不好， |
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| 真是恨铁不成钢。我与王某某分析了大雨的担心，说明大雨本质上不坏，还是 |
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| 爱母亲的，母子二人哪有那么多的恨呢，王某某渐渐接受了我的评价，表示配 |
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| 合我作好大雨的工作。时机成熟我挑选了一个晴朗的日子约他们母子三人前来 |
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| 调解。 |
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| 见面时，只见大雨一人坐在东墙角落里，未与母亲，弟弟打招呼。 |
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| 王某某的调解意见是系争房归自己所有，支付给大雨、小雨折价款各人民 |
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| 币16万元。小雨表示，哥哥的经济状况不太好，让哥哥得18万元，自己得14万 |
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| 元。大雨又持反对意见，认为母亲这样做是为了卖掉系争房，出现了僵持。我 |
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| 再次背靠背做了大雨的工作。大雨流露出即便母亲能拿出这笔钱，以后生活怎 |
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| 么办，自己也不忍心拿。此时，长得人高马大的大雨流淌着眼泪哭泣出来，王 |
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| 某某拿出一只纸袋交给大雨，告诉他“纸袋里装着父亲写给你的信，希望你们 |
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| 二兄弟要团结。”我见时机成熟，促成双方达成调解协议。签字完毕后，大雨 |
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| 和母亲相拥而泣。这一场面使我动容。 |
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| 数日后，我又遇见了这母子三人，他们是来法院审核确认协议内容的。此 |
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| 时的遇见让我眼前一亮，只见王某某身着剪裁得体的服装，戴了一串圆润洁白 |
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| 的珍珠项链，显得端庄大方。大雨、小雨的衣裤笔挺，皮鞋铮亮，一左一右相 |
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| 拥着母亲。此景我挺感动的。为他们家庭和睦高兴，为兄弟二人团结而欣慰。 |
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| 调解心得 |
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| 调解策略：本案虽是一件普通的遗产继承案件，但案件中又与家庭矛盾相 |
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| 交织。经梳理，我在化解家庭矛盾上下功夫，让当事人回归到家庭和睦，这样 |
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| 上海市首席人民调解员案例汇编112 |
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| 遗产继承事宜也就迎刃而解了。 |
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| 调解方法：方法很简单，就是真诚的倾听，有效的沟通，善意的疏导，加 |
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| 上亲情的感染，法、理、情的交融，当事人母子之间得以敞开心扉，真情流 |
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| 露。母子相拥的片刻，是世间最温馨、最感人、最宝贵的情感。 |
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| 通过调解，让所有家庭和睦，子孝妻贤，各方当事人才会有幸福感，情感 |
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| 才更有价值。 |
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| （杨浦区联调委调解员） |
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