黄先生来电咨询，反映他在新开的商场购物时，将车辆停放在商场地下的付费停车场内。正当黄先生回去准备将车子开出车库时，由于车库的地锁异常升起，导致车辆底盘受到碰撞，损失严重，经物损部门鉴定，维修费需要8000多元。在与停车场交涉过程中，黄先生看了停车监控视频，明显是由于地锁突然升起导致，黄先生属于正常行驶，没有任何违规行为。黄先生要求停车场承担赔偿责任，而停车场则认为是黄先生驾驶不当，没有尽到注意义务导致，不应承担责任。双方因此产生争议，黄先生遂来电咨询，停车场是否应承担相应责任？
平台律师向黄先生解释，根据法律规定，保管人应对被交付保管的物品承担妥善保管的责任。黄先生将车辆停放在停车场并支付费用，双方之间建立了有偿保管的民事法律关系。因此，停车场应对黄先生的车辆承担保管责任。此外，由于停车场车库的地锁异常升起，提供的保管服务及设备存在明显的缺陷，这表明停车场在履行保管义务方面存在瑕疵，未能尽到妥善保管的职责。因此，黄先生有权要求停车场承担赔偿责任。鉴于停车场没有赔偿的意愿，平台律师建议黄先生将监控视频、报警记录、修车费发票、定损报告等证据准备好，为后续维权作为准备。
法律法规
《民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第八百八十八条 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动，将物品存放在指定场所的，视为保管，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百八十九条 寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。
当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，视为无偿保管。
第八百九十条 保管合同自保管物交付时成立，但是当事人另有约定的除外。
第八百九十二条 保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
案例提示
依据《民法典》等法律法规规定，保管人要妥善保管保管物，特别是收费保管的，其管理义务更高，要确保保管物不被毁损、灭失，否则保管人要承担相应赔偿责任。
12348平台律师提醒：在停车场停车时，请务必将车辆停放在指定的停车位内。取回车辆时，也请仔细检查车辆状况。如果发现车辆可能存在被剐蹭等情况，应立即与停车场管理方联系，共同追查责任人，以便及时挽回您的损失。
