老付有着一对乖巧可爱的儿孙，真是尽享天伦之乐。可回想起半年多来的波折，老付又浮想不断，感慨万千……
案情简介：
在一个深秋的晚上，儿子小付和儿媳小徐来到老付的住处，闲聊几句后，小徐婉转地对老付说：“两个小孩和我们一起住，我们小两口的房子显得有点小了。我们想把现在的房子卖掉，加上我父母的一室户，买个三室两厅。如果钱还不够，我们自己贷点款。今后和我父母住在一起，让他们照顾我们，你们身体不太好，就不要再劳累了，多保养身体。”老付问小徐新房子的产权证上写谁的名字，小徐说：“我、小付和我父亲的名字。”老付听后心底升起一股怒火，“你们想住大房子，就自己想办法，可现在你们住的那套房子可是我的血汗钱换来的！”他转向小付质问道：“你做儿子的难道不知道父母几十年是怎样打拼的吗？为了你，我们省吃俭用，才买了这两套房子，将来这两套房子也是你们的。可现在你们就急于要把房子卖掉，到底安的什么心！”小付低着头，一声不吭。老付激动地喊道：“我的房子我做主，谁也不许卖！”在回去的路上，小徐狠狠地对小付说：“你父亲不让我称心，我就不让你好过。”从此，家里乌云密布，阴雨连绵，老付感到苦闷憋屈，又毫无办法。
调解过程：
无奈之下，这位老党员向居委会人民调解委员会求援，反映家庭矛盾，希望帮助调解。没过几天，小徐领着父母也来到人民调解委员会要求调解。为妥善化解矛盾，调解员决定让老付、小付、小徐和小徐的父亲老徐一起过来说明情况。在了解情况的过程中，老徐提出：“小徐看到公公老付有心理压力，今后由我们俩夫妇照顾小徐一家生活，老付夫妇不要到小徐夫妇的住处，也不要来看望孙子孙女。”听到这话，老付表示了坚决反对：“是我的房子，为什么不让我来！”原来，小付虽然敬畏父亲，但对爱妻是百依百顺。而小徐深爱小付，可对他却是指责多过关心。老付是喜欢儿子也关心，更疼爱孙子孙女，但对于房子问题是寸步不让。老徐夫妇则一直按照自己的意愿来安排女儿女婿的生活，主观意识比较强。调解员分别做了劝解，希望双方父母不要过多操心孩子们的生活，该放手时就放手，让小付、小徐能够在锻炼中增强独立生活的能力。调解员提出由双方父母隔天轮流照顾小孩，但都不在小夫妻家过夜，晚上由小夫妻自己安排处理，如遇到特别困难再协商解决。这样，第一次调解初步达成了协议。
过了不久，一天晚上老付突然接到小徐的电话，小徐在电话里说小付平时这个点早该到家了，可今天到现在还没回来，打电话也不接，问是否在老付这儿。老付听后心里咯噔一下，紧张地拨打了小付的电话，半饷，小付才在电话里哭着说出事了，可又说休息一下就马上回来。在煎熬的等待与焦虑中，老付终于等到了小付。只见小付脸色惨白，走路摇摇晃晃，进门后就跌跌撞撞地跑进卧室，关起门来失声痛哭。老付夫妇忙冲进房间，再三追问，小付才吞吞吐吐地说出了实情。在最近二十多天里，小徐晚上总是无理取闹不让小付安睡，造成小付精神压力很大。今天开车回家时，由于精神恍惚注意力无法集中，差点撞上迎面开来的大客车。虽然没有酿成大祸，但在路人的呵斥下，他精神崩溃，瘫坐在马路边，还流下了痛苦的眼泪。老付听了暴跳如雷，恰巧这时小徐又打电话来询问，老付拿起电话大吼：“人快要被你逼死了，你还要打电话来干什么！”不等对方答话就把电话一摔。不多时，小徐和她的父母来了，老付坚决不让小徐他们进门，指责他们行为恶劣，害得小付差点出车祸丧命。听到小付房间传出的哭声，小徐神情黯然，悔恨不已。之后接连几天，小付始终沉默寡言，空洞的双眼流露出茫然、痛苦和无奈。老付夫妇带着小付到医院治疗，几家医院几乎都是同一个诊断——早期中度忧郁症，幸而若抓紧治疗，有望恢复。为了儿子的健康，老付夫妇决定让小付留在身边，亲自照料。
当人民调解委员会知晓小付出车祸的事情后，非常重视，大家一致认为，关心和帮助一个家庭，要从每件事做起，化解矛盾，要从一点一滴做起。在人民调解委员会主任的带领下，调解员多次上门探望慰问付家父子。贴心的关怀让老付和小付如沐春风，心灵得到了极大的慰藉。同时，调解员找来了小徐，向她指出事态的严重性，夫妻不和会危害整个家庭，对大人、对孩子都不利，家庭幸福需要双方努力、珍惜。通过调解员善意的批评和诚挚的开导，小徐认识到自身应该有所转变。而小付在逐步康复的过程中，做出了一个艰难痛苦的决定，离婚！老付为了儿子也表示支持。另一方面，听到这个消息的小徐，如遭晴天霹雳，忐忑不安，心神不宁，悔不当初。因为从心底还是爱着小付，小徐无论如何也接受不了，急得寝食难安。虽然多次请亲朋好友做付家父子的思想工作，但效果都不佳。最后，小徐又找到了居委会人民调解委员会，恳求人民调解员出面做工作。
调解员首先分析了小付和小徐的具体情况，认为他们有感情基础，调解的原则是劝和不劝分。调解员前后二十余次找到老付谈心，希望他能够宽容大度，考虑到单亲家庭给小孩造成的阴影是无法想象的，尤其要为孙子孙女多着想，不能让小孩成为家庭不幸的牺牲品，作为长辈应该劝解小付，而不是在旁煽风点火。在与小徐的交谈中，调解员指出小徐过去一些不正确的想法和做法，并提醒她：“如果离婚，今后还能不能找到像小付这样疼爱你、呵护你的男人？如果你真心想与小付和好，必须拿出自己的态度和行动让小付一家人相信你。”调解员反复叮咛小徐：“失去的往往是最珍贵的，要重新得到小付，就应该加倍珍惜他，这种事只有靠自己，今后做人做事要三思而行。”
3月初，调解员看到小徐的认识有所转变，就请来了小付全家参加调解会。刚坐下不久，小付听了小徐的陈述和辩白，很不满意，拂袖而去。老付的老伴也说：“像这样的调解会，今后我不再来了。”现场气氛一下陷入尴尬，调解员把小徐单独请到另一间房间，指出小徐态度不够诚恳，推托之辞多于内心表白，所以小付全家不能接受。为了化解小夫妻之间的矛盾，调解员再次主动联系小付，进一步了解他的内心想法。那一场车祸给小付精神造成了极大的伤害，像一场噩梦，至今心有余悸。小徐在调解会上的表述不够坦诚，小付怕重蹈覆辙，以后还会有性命之忧。了解了症结所在，调解员对症下药，将小付的忧虑告诉小徐，提醒小徐：“如若真心爱小付、爱孩子、爱这个家，就要勇于面对以前做错的事。能否改正的关键在于你是否有决心和勇气，如果真正做到坦诚心胸，所有人都会认可你、接受你。”小徐沉思良久，把自己最真实的想法，以及今后的打算和决心都写了下来，让调解员转交给小付。
调解员不是亲人，却胜似亲人，他们的每一句说话不为别的，只为了家庭的幸福与社区的和谐。精诚所至、金石为开。4月14日下午，在人民调解员的努力撮合下，小付、小徐两家人终于又坐在一起。为了两个孩子今后的成长、生活和幸福，小付同意不离婚，小徐也表示会加倍珍惜夫妻之间的感情，爱护丈夫和孩子，孝敬公婆，真正做到不离不弃。老付认为这次和好团聚来之不易，应该要珍惜，以后有事要多商量，共同分担。老付的老伴激动地说：“在单位能做好领导工作，却没能维护好这个家。通过这次教训，要多和儿子、媳妇交流沟通，相互增强理解和信任，把这次坏事变成好事。真心感谢调解员，说实话，我真没想到人民调解委员会有这么大的能量和作为，一次又一次不厌其烦，不辞辛苦地帮助我们家化解这个矛盾，挽救了一个差点破碎的家庭，这是我以前根本想象不到的。你们真了不起！我再次真心地感谢你们。”翌日，小徐特地给人民调解委员会送来了一面锦旗，上书：全心全意，为民排忧解难。
调解心得：
人民调解工作更重一个“情”字。矛盾纠纷的根源就在于家庭感情沟通不畅。调解员能够善于观察、审时度势，根据当事人的家庭情况和性格特点，准确掌握当事人的心态，架起了双方感情沟通的桥梁，从而以情化情，以心解心。
（宝山区庙行镇屹立家园居委人民调解委员会）
