在刚刚过去的“双11”狂欢节，剁手党们是不是抓住各种各样的优惠福利，清空了购物车，狠狠地割了一把商家的韭菜呢？
但是，想割韭菜？哼！可没那么容易。有人不仅没割到韭菜，还差点掉进坑里。
最近，南宁市民卢先生在淘宝平台网购时，就遇到了一件特别奇葩的事。
卢先生在淘宝网上想购买的商品是一种叫单片机的配件，这种配件的单价在14元-42元之间，有一个商家因为“双11”推出促销价1.7元-2.7元/个。
看到有优惠，卢先生就下单买了10个。就在他准备付款时，订单的总金额竟要9018元，这让卢先生着实吓了一跳。
单价2.7元，10个总价也才27元，为什么支付9018元呢？仔细地看了订单后，卢先生发现自己买的商品确实只需要27元，而快递这些商品的运费却8991元！
卢先生表示，幸好当时自己的银行卡里没那么多钱，否则的话，说不定真把钱给付出去了 。
按照卢先生提供的线索，记者在淘宝网上找到了这家店。记者勾选了一件单价是2.7元的商品，结算显示总金额是2.7元，商家不收任何运费和其他费用。
可当记者勾选的商品超过1件时，商家会收取每件商品999元的运费，以此规律叠加。10件商品收取9件运费总计8991元。
卢先生说，当时他也是觉得这个网店的东西便宜，可还是差点被坑。如果有些消费者支付时点得太快，很容易上当。
记者随后搜索了其他销售同款配件的网店。其他店铺要么是包邮，要么是象征性地收取3元运费，这家店每件999元的运费，是商家的错误设置吗？
记者通过阿里旺旺联系了商家，可商家使用了机器人客服，没有进行任何回应。
随后，记者又把问题反映到了淘宝客服，客服说这种情况并不是个别事件。运费是商家自行设置的，有些商家为了限制消费者购买数量，便设置了超过一定数量后，就会产生巨额运费的条件。
淘宝客服表示，商家的运费设置并不违规，消费者可以自行选择购买与否。但是在付款前，还是要擦亮眼睛，慎重一些。
“天价”运费，是否有效？遇到“天价”运费不慎付款了该怎么办？设置“天价”运费属于不正当竞争吗？商家是否有运费的定价权？我们问了12348律师 。
问题一：商户设置“天价”运费，是否有效？
合同有效，但是可以撤销。
《合同法》第五十二条 合同无效的法定情形，只有以下几种情形，即：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。
根据上述规定，因我国法律尚无对快递运费做限制性规定，所以即使运费属于“天价”，只要卖家在网购订单上对运费明码标价，就属于依法成立的对当事人具有法律约束力合法订单，依法具备法律效力。
问题二：天价运费公平吗？如果网购小白不慎付款了，该怎么办？
卖家的实际运费成本与买家支付的天价运费明显显失公平的，或者网购小白在网购付款时未注意到实际消费成本价格，“手滑”付款了。律师认为，这属于重大误解而成立的合同。可以“显失公平”、“重大误解”、“七天无理由退货”等法律依据要求撤销订单，退还购物款。
根据《合同法》第五十二条，合同无效的法定情形如下：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。
《合同法》第五十四条 规定，以下几种情况，可以要求撤销合同，即： （一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
另外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定， 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，当然特殊商品和另有约定的商品除外。
当然无论是合同被认定为为无效还是被撤销，产生的法律结果基本一致即因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
同时，律师也提醒消费者，由于这是网络购物，消费者也可以“7天无理由退款”为由申请退款，这个方法简单快捷，而且避免了协商和诉讼的繁琐。
问题三：如果从同类竞争商家的角度，这么设置是否合理，是否属于不正当竞争？
采用设置促销价格、天价运费的营销方式进行引流，增加潜在用户对自家网店的销售商品页面的浏览数量、网站的平均停留时间，这显然对同类竞争的其他商家而言，是一种“不厚道”的竞争方式。但是根据我国目前的《反不正当竞争法》规定，因为该类商家在实际商品销售或结算页面上已经对运费进行“明码标价”，所以，未被明确作为不正当竞争的法定情形。
问题四：对于运费的设置，是否商家也拥有定价权？物价管理部门是否有相关规定？
快递服务实质上是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的商家的一项必备的增值服务，为冲击销售量，很多的网络商家通常采取“包邮”或“几件包邮的”的营销手段来刺激网购者的购买欲望，而快递服务是否规范、能否及时送达网购商品，也是网购买家选择是否在该网络商家进行购物的一项重要考量标准，这两者相辅相成，缺一不可。
所以，网络商家对自有店铺售卖商品所附加的快递服务费拥有定价权。
目前快递资费实行的是市场调节价，物价部门对此没有定价标准，只要快递资费通过口头、文件或公示等形式明码标价，快递公司、商家都可以对快递资费进行上下浮动。
本期上海12348律师：
上海匡道律师事务所 朱双灵
北京安博（上海）律师事务所 叶加红
