爱奇艺《庆余年》超前点播案一审结果出炉。因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇艺平台上对包括《庆余年》在内的剧集实行“付费超前点播”的方式侵犯了其身为黄金VIP会员的消费者合法权益，吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。因涉及广大会员和用户权益，此案备受社会关注。
6月2日，北京互联网法院云上法庭公开开庭审理了吴某诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案。北京互联网法院认为，被告北京爱奇艺科技有限公司应该向原告吴某连续15日内提供爱奇艺平台其原享有的黄金VIP会员权益，使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧，爱奇艺自制剧的观看权利。此外，于本判决生效之日起10日内，被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告吴某公证费损失1500元。不过，法院驳回了原告的其他诉讼请求。
在6月2日的直播庭审中，吴某诉称，其在使用黄金VIP会员观看爱奇艺自制热播剧《庆余年》时，发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”，须点击“跳过”方可继续观影；同时，爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利的基础上，以单集支付3元的方式，为愿意缴费的VIP会员，提供了在VIP会员原有观影权之上，得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外，吴某发现，《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已经被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为，“付费超前点播”服务模式违约，变相侵害其“热剧抢先看” 黄金VIP会员权益。
对此，爱奇艺公司辩称，其制定的格式条款内容未偏离公平原则，也不违反法律规定，视频服务平台的经营模式决定了逐个通知会员或与会员逐个协商变更合同条款不具有现实可操作性。
关于超前点播，实际上与额外付费观影等服务在业务模式上无本质区别，爱奇艺公司已经向用户进行了说明告知，同时，会员原可享受“热剧抢先看”权益并未改变，行业内其他同类网站也在推行类似模式。
法院认为，“VIP会员协议”中约定了“广告特权”和“会员专属推荐”具体内容，明示了视频片头仍会有其他形式广告出现；在VIP会员权益介绍页面中，爱奇艺公司通过文字描述和图片示例方式明确说明了“广告权益”内容。爱奇艺平台在影视剧中播放的广告或是会员专属推荐与上述约定一致，爱奇艺公司并未违约。
法院指出，爱奇艺公司向含吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利承诺，即应赋予吴某优先于非黄金VIP会员而提前看剧的权利。
付费影片和用券影片在吴某开通黄金VIP会员时已存在，在协议中有约定，在相关影片中也有清晰标识，与热播电视剧、爱奇艺优质自制剧是并列关系，而“付费超前点播”服务，是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割。
爱奇艺平台依据单方变更合同的条款，在《庆余年》播放中，推出“付费超前点播”服务，损害了黄金VIP会员提前观剧权益，使其享受到的观影体验远低于预期，显著降低了观看的满足感。
爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款行为损害了吴某主要权益，对其不发生变更合同的效力。
6月2日，法院作出判决：确认《爱奇艺VIP会员服务协议》（更新时间为2019年12月18日）第3.5条中“超前点播剧集，根据爱奇艺实际运营需要，就爱奇艺平台上部分定期更新的视频内容，爱奇艺将提供剧集超前点播的服务模式，会员在进行额外付费后，可提前观看该部分视频内容的更多剧集，具体的点播规则以爱奇艺平台实际说明或提供为准”对原告吴某不发生效力。
于本案判决生效之日起十日内，被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益，使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利；
于本判决生效之日起十日内，被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告吴某公证费损失1500元。
本案的关键点是什么？为什么原告能胜诉？其他黄金vip用户起诉爱奇艺能否胜诉？12348值班律师这么说：
问题一：本案关键点是什么？
本案中，吴某是在爱奇艺单方增加“付费超前点播”条款之前成为了其黄金VIP会员。这意味着如果爱奇艺方想要单方变更合同效力如果会对其主要权益造成影响的，就不能以“逐个通知会员或与会员逐个协商变更合同条款不具有现实可操作性”为由视为会员已经同意。
问题二：法院判原告胜诉的理由是什么？
法院的观点是，虽然在爱奇艺平台提供的格式合同的条款中，爱奇艺有单方变更合同的权利，但是根据我国《合同法》的规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
爱奇艺平台与吴某之间“VIP会员协议”中已经承诺吴某作为黄金VIP会员有优先于非黄金VIP会员提前看剧的权利。
吴某开通黄金VIP会员前，爱奇艺平台已经存在付费影片和用券影片，与热播剧、爱奇艺优质自制剧是并存的。爱奇艺平台在《庆余年》播放中推出“付费超前点播服务”，实际上是对原先“黄金VIP会员协议”的变更，直接破坏了黄金VIP会员权益的完整性，损害了吴某作为黄金VIP会员的根本权益。
因此，爱奇艺平台依据合同的格式条款单方面变更的合同，不对吴某发生效力。
吴某在15天内因“付费超前点播服务”的推出，没有能享受到黄金VIP会员应享有的完整权益，根据《合同法》第一百零七条的规定，爱奇艺不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当继续履行合同，承担赔偿损失的违约责任。
问题三：其他黄金vip用户起诉爱奇艺能否胜诉？
因为合同具有相对性，因此其他VIP用户维权，都属于非必要的共同诉讼，其性质上都是独立的个案。
但爱奇艺推出“付费超前点播服务”的事实已经被法院认定。因此，律师认为按照上述法院的逻辑，只要是在《爱奇艺VIP会员服务协议》（更新时间为2019年12月18日）第3.5条中增加“超前点播剧集”等条款前成为爱奇艺的黄金VIP会员告诉并可以提供相关证据的，都可以适用。
相关证据是否需要公证需要结合自身的个案情况来判断，一般而言，电子合同需要公证进行证据固定。
本期上海12348律师：
上海申浩律师事务所 姚禕
上海筑业律师事务所 周瑜
