近日,一段高铁上“霸座”占着他人座位拒不让出的视频火了。在从山东济南开往北京南的G334列车上,一名男乘客不肯对号入座,却抢占一名女乘客的座位,面对后者“回自己座位坐”的要求,男乘客反问“谁规定一定要按号入座?”并给了对方三个“选择”:“要么你自己站着,要么去坐我那个座位,要么自己去餐车坐。”后列车长和乘警劝说无果。视频被发到网上后,引发网友谴责。
22日晚,涉事男子孙某发布视频,公开向当事人道歉,表示悔恨和自责。
昨日,济南铁路局方面回应男子高铁“霸座”事件时称,涉事男乘客的行为属于道德问题,不构成违法行为。针对“座霸”行为,尚没有具体规定可以参照处理。“目前济南铁路公安局已介入调查,如有调查结果将及时对外公布。”
“霸座”男子称“站不起来”
此事发生在8月21日上午。有网友发帖反映,在G334次列车上遇到一名男乘客霸占别人的靠窗座位,不愿坐回自己的座位。当事女乘客叫来列车长后,该男乘客自称“站不起来”。且看对话:
列车长:“到北京南你也站不起来吗?”
男子:“你帮我呗。”
列车长:“我怎么帮你呀?光让你站起来,走怎么办呀?”
男子:“找个轮椅呗。”
……
精彩的桥段和表演通过视频传上网络后,众多网友对这名男乘客的行为感到愤怒,纷纷呼吁铁路部门应将其纳入黑名单,限制其乘坐火车。此外,在视频中,男乘客的面貌清晰可辨,其车票信息也隐约可见,一些网友以此为线索对其进行人肉,陆续找到其姓名、出生年份、籍贯、微信号、手机号、支付宝账号等个人信息。
那名座位被占的女乘客是一名刚毕业的女生,从济南西站上车,而当事男乘客自己的座位与该座位仅隔着一两排。最后,列车长和乘警劝导男乘客无果,女乘客被安排到商务车厢的座位,直到终点。
强占座拒改可入“黑名单”
22日下午,记者以乘客身份致电济南铁路局客服,客服人员称,强行占座是属于扰乱公共秩序的行为,对此,铁路局有相应的处理办法和处罚制度。列车上都会配有列车员和乘警,如果有人强行占座不让,会先对当事人进行劝说,在劝说无果的情况下,乘警会对占座的人员采取强制措施,保障乘客的应有权益。“但21日在G334次列车上的情况我们也没有看到,不知道具体情况如何。”客服人员还表示,对于强行占座的乘客,事后也会有相关的规章制度进行处罚。“如果乘客在列车上遇到被强行占座的情况,可以去找列车员或者乘警处理”。
对于扰乱公共秩序的不文明乘车行为,中国铁路总局的客服人员则表示,会根据《铁路旅客信用管理办法》对当事乘客进行处罚。
记者查询发现,中国铁路总公司制定的《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》即“铁路黑名单制度”从2017年1月开始实施。依据该办法,有七种行为在按有关规定进行处置后,铁路部门还将记录当事人个人身份信息,纳入铁路旅客信用信息记录管理,一旦生效将被限制乘坐火车。
按《办法》规定,以下七种行为将可能被纳入铁路黑名单:扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响,在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟,倒卖车票、制贩假票,冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车,持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车,无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票,依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。
记者发现,《办法》列出的七种行为并未包括强占座位。对此,中国铁路总公司客服人员表示,办法中的规定无法面面俱到,但强行占座是属于扰乱公共秩序的行为,适用
该办法进行处罚。
发视频道歉:深表悔恨
22日晚,自称“无法起身,不能归还座位”的“霸座”男子孙某就此事进行了回应:自己当时态度不太好,现在对自己的行为很后悔并向女乘客道歉。
孙某在道歉视频中表示:“对于网上曝光本人乘高铁霸占座位这一事件,我深表悔恨和自责。在此,我向当事人和全国人民表示诚挚道歉。我深刻反思,我的这种行为严重违反了社会公德,对当事人造成了极大伤害,对社会造成了恶劣影响。我保证在今后不再犯此类错误,一定加强个人修养,提高个人素质,也恳请全国人民给我一次改过自新的机会。”
同时,孙某也叙述了当时事情的经过,称8月21日早上,他在济南站坐高铁,上车之后由于车上的人比较少就坐下来了,他的座位也是靠窗的,座位号是05车05A号。后来在济南西站又上来了一位女士,他睡得迷迷糊糊的,要跟这名女士换座,她没同意。后来她就找了列车长,列车长一过来之后就完全向着她,他就有点不理解,所以就态度不太好,后来又叫来了乘警,经过商量,乘警说让他坐在女士的座位上。



