新修订的《消费者权益保护法》于今年3月15日起正式实施。在消费者权益保护周期间，徐汇区围绕“新《消法》、新权益、新责任”的主题，开展了一系列宣传“新《消法》”、改善维权环境、提升维权水平的活动。
一、点面结合改善维权环境
3月15日，徐汇区在徐家汇美罗城广场举办“3・15消费者权益保护日”大型现场宣传咨询活动。区工商分局、消保委、商务委、质监局、物价局、旅游局、烟草专卖局等多个职能部门到现场提供维权咨询，并重点宣传新修订的《消费者权益保护法》中“举证责任倒置制度”、“无理由退货制度”、“新三包制度”等内容，引导消费者树立正确、理性的消费观。活动共发放“新《消法》”宣传手册、《消费维权便民手册》、《上海法制报》等宣传资料共5000余份，接受咨询、投诉达500余人次。此外，各工商所在维权周期间积极深入社区、超市、市场中的消费维权联络点发放宣传册，张贴宣传画，更新宣传板，普及“新《消法》”相关知识，增强消费者维权技能。通过了解近期居民消费投诉热点，指导联络点更高效地解决居民消费纠纷，切实维护居民合法权益。
二、媒体宣传营造学法氛围
3月，徐汇区依托区普法教育网，举办以“新《消法》”为主要内容的“幸运法博士”网络有奖答题第二期活动。区普法教育网、徐汇区司法局政务微博与上海徐汇发布政务微博分别发布活动信息，网民踊跃参与，纷纷通过登录网站、手机扫描二维码等方式参加活动。网将上有奖答题新媒体与激励机制相结合，积极引导群众及时了解新修订的法律法规，培养群众自觉学法的良好习惯。此外，徐汇区还在《徐汇报》上刊登“新《消法》”宣传专版，在徐家汇商圈等大型电子屏滚动播放“新《消法》”宣传视频，不仅宣传了“新《消法》”，增强了消费者的维权意识，也营造了区域良好的宣传氛围。
三、走进社区维护群众权益
徐汇区各街镇在消费者权益保护周期间，立足实际，开展了一系列宣传法律知识，维护群众权益的活动。天平街道举办以“3・15消费者权益日，法治文艺进社区”为主题的法治文艺演出活动，通过京剧、沪剧、小品、评弹等多种艺术形式普及法律知识；长桥街道举办“会消费，懂维权”法律知识讲座，邀请律师为居民解读“新《消法》”，提升居民自我保护意识；虹梅街道开展质量维权进社区活动，区质监局、市计测院等单位及国美、苏宁等多家企业到现场接受居民咨询与质量申诉；漕河泾街道举办3・15便民服务活动，为居民提供免费维修和现场咨询。
