11月14日，微博认证的大V用户“花总丢了金箍棒”发布了一段名为《杯子的秘密》的视频，在视频中，10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶，引发网友广泛关注，其中涉及上海的有7家。昨天，“上海黄浦”官网微博发布信息称：近日黄浦区卫生计生委监督所召集辖区内50家星级酒店召开专项会议，要求各酒店严格自查，并将对全区范围内的所有酒店进行检查，发现问题将从严查处。
在这段视频里，包括北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店等10余家五星级连锁酒店被录入其中，涉及上海的有7家。从隐蔽角度拍摄的视频显示，酒店服务员会使用浴巾或同一块抹布擦拭口杯、洗手盆、镜面，以及地板、马桶等，还有从垃圾桶回收一次性塑料杯盖的现象。
视频曝光后，引发了不少网友的热议。有网友称，这些酒店都是国内顶尖的五星级酒店，房价从从一千多元到五千元不等，原本以为快捷酒店才这样，没想到五星也是如此。还有不少网友表示，尽管五星级酒店外观上看起来干净整洁，但卫生问题还是让人感到担忧，如何让消费者住得放心，需要出台更严格的相关处罚条例。
该视频中上海的酒店主要涉及浦东、静安、黄浦三个区，事发后，本市卫生监督部门进一步核查酒店卫生情况。昨天，黄浦区卫生计生委监督所召集辖区内50家星级酒店召开专项会议，要求各酒店严格自查，并将对全区范围内的所有酒店进行检查，发现问题将从严查处。此外，根据各个酒店自查的情况再进行抽查，通过会议、培训、现场执法等方式对酒店予以指导。
