为进一步完善公共法律服务体系建设，徐汇区以标准化和信息化为抓手，与上海百事通信息技术有限公司深入合作，促进法律服务与互联网平台的相互融合，积极探索公共法律服务新模式。
一、领导重视，身体力行推进法律服务专业化。徐汇区委对公共法律服务体系建设给予高度重视，多位领导先后到百事通公司进行实地调研，并要求要使徐汇区在公共法律服务体系建设领域走在全市前列，必须认识到公共服务不只是政府直接贴钱，而在于提供贴心、到位的服务，“互联网+法律”这种模式恰恰能满足这种要求。通过这种政府购买法律服务的模式，徐汇区“借力”专业团队，进一步完善公共法律服务体系，推动服务型政府的转型升级。
二、着眼长远，创新载体探索法律服务网络化。通过与商业公司深入合作，使法律服务不再局限于旧有模式，并依托网站、微信、热线等媒介完成法律服务从“面对面”、“一对一”向“电脑对电脑”、“电话对电话”、“N对N”转变。在数字化、网络化技术的支持下，法律服务不再仅仅是“现实世界”的服务，更走进了“数字世界”，进一步与当今的信息化趋势相融合，满足了不同群体的法律需求。
三、“大咖”助阵，时刻待命确保法律服务常态化。通过借力百事通公司，徐汇区以“法宝”法律信息服务平台的两千多家签约律师事务所、三万多名签约律师作为强有力的“后援团”，为居民提供服务。这些律师平均执业时间超过八年，并能通过电话热线、网络平台等媒介随时随地为用户提供耐心、详尽且7天×24小时不间断的专业法律服务，使居民足不出户就能及时咨询遇到的法律问题，形成了公共法律服务新常态。
四、畅通渠道，多种模式实现法律服务多元化。斜土街道将街道办事处热线与“法宝”平台对接，通过全方位、全时段的电话法律咨询服务为每个街道居民配备了一个“私人律师顾问团”；徐家汇街道依托网站、微信等平台开设在线法律咨询、人民调解申请及法律援助申请等服务，使居民能够通过网络直接与专业律师进行对接，进一步畅通了法律咨询与法律援助渠道，有效提升了应援速度；区总工会开通“96116”徐汇工会职工维权热线，大大降低了职工寻求法律服务的门槛，从而更高效地帮助职工维护其合法权益，成为职工维权的一条新路径。
