今年以来，闸北区税务分局多措并举，优化模式，结合“六五”法制宣传教育工作，积极开展“便民办税春风行动”，进一步提升了全区依法纳税的意识，优化了区域税收环境。
一是在制度建设上提供保障。为了确保纳税人来到税务局“首问必答、首问必释、首问必果”，该局精心制定了《首问责任制实施细则》，编制《首问责任应知应会手册》，并逢双月组织全局干部对该细则、手册的有关条例内容开展法制培训，提高全局税务人员依法行政的能力，规范税收执法。
二是在宣传模式上分步走。该局修订整理了告知书12类55种，区分新办企业、房产、科技、小微等多类型企业，按企业运营需求分一次性、月、季度、半年、一年定期发送，同时，在告知书内容的基础上，增配法制宣传漫画、“依法纳税，人人有责”普法告示，在全区人口集中地区定期播放税宣动漫和公益广告，进一步增强政策宣传的时效性、针对性、大众性。在办税大厅把普法知识纳入电子政务网,使普法宣传更及时、方便。
三是在普法资质上求质量。该局建立了精通法律法规政策的专家团队，将包括律师、楼宇书记等在内的相关人员囊括在内，通过“税收宣传进商圈”、“税收宣传月”等活动，结合“法律进社区”，“法律进楼宇”，形成“百人团队服务百家企业”的主动服务模式，跨前一步，深入上海市人才大厦、市北高新园区、不夜城商圈等核心地块主动开展税收法律宣传、政策咨询，疑难问题辅导，做到全方位、全过程、全专业服务，实现“满足多需求，服务专业化”的普法效果。
四是在依法办税效能上加速度。该局将原来分散的70项涉税项目进行分类后整合，对办理时间较短的业务设立相应专窗，推行一站式办理。将38项不需要进行实质性审批的涉税事项，下放到办税服务厅进行，“一站式”直接办理，其中20项当场办结。对发票代开业务，全面实行集中受理、集中审核、集中代开“一窗式”服务，进一步方便纳税人，提升办税服务质效。
