一、案例信息
提供单位：上海市司法局
供稿人单位及姓名：上海市匡道律师事务所 朱双灵
案例标题：辅导班一直不开课能否要求退费？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2022-10-16
案件类型：合同纠纷
检索主题词：不可抗力
二、基本情况
王小姐来电咨询，给孩子报名的写字班因疫情的问题一直不开，但也没有直接表示倒闭，协商退费他们也不肯退费，询问该如何处理，目前只有自己和他们的沟通短信，没有签订过书面合同，标的很小，只有几千块，该如何处理？
平台律师根据王小姐的问题，告知王小姐：《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。疫情属于不可抗力，不能预见、不能避免的客观情况。写字班如果能举证证明，其并非不愿意正常经营，而是因为政府疫情管控措施，无法正常开展线下聚集性的集中培训授课，依法属于免责情形，不承担违约责任。当然，如果并非因为疫情管控问题，而是写字班自身原因不履行合同的，王小姐可以依法以其违约为由，单方面解除合同，要求培训机构退费。
三、案例提示
平台律师提示：合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。
