一、案例信息
提供单位：上海市司法局
供稿人单位及姓名：上海市国仕律师事务所陈建军律师
案例标题：支付了照片拍摄费用，但是影楼转让了，如何处理？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2022-10-30
案件类型：其他合同纠纷
检索主题词：合同纠纷 违约责任
二、基本情况
李女士为自己的孩子在某影楼购买了拍摄套餐，已经付款还没有拍摄。现在这个影楼已经转让给别人了，找不到人了。现在要怎么处理？
平台律师告知李女士，根据相关法律规定，依法成立的合同对双方当事人有效，任何一方不得擅自终止或解除合同，否则要承担违约责任。本案中，李女士已经付款并明确了套餐内容，说明双方已经缔结合同关系。现在影楼没有履行合同，也没有告知李女士，已经构成违约。李女士可以根据实际情况要求对方承担继续履行或赔偿损失等违约责任。
《民法典》第四百六十五条的规定，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条的规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。本案中，李女士已经与影楼缔结有关照片拍摄的合同关系。李女士可以根据事情后续进展，要求影楼继续履行合同；如果无法继续履行的，李女士有权要求影楼返还拍摄费用并承担损失赔偿责任。
三、案例提示
在日常消费过程中，经常发生不签订合同的情况，也经常发生商家没有严格按照法律规定履行合同的情况，这就容易发生消费纠纷。对于消费纠纷，消费者首先可以通过消费者权益保护协会协调处理。如协调不成，可通过人民法院起诉解决争议。为维权需要，消费者需要在消费过程中注重保留相关消费证据，比如合同、收据、付款凭证等证据，以备将来争议发生时维权之用。
