一、案例信息
提供单位：上海市司法局
案例标题：我长租了酒店房间，入住后发现房间无法正常居住使用，我想要退还押金但酒店不同意，我该怎么办？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2021年10月13日
案件类型：合同纠纷
检索主题词：长租、居住、违约、解约
二、基本情况
高先生长租了酒店房间，原本打算租一年，交了押金一千元。高先生实际才住了一个晚上发现房间的窗户对着走廊，高先生原本以为有窗户的，但住了才发现实际空气一点也不流通，开了空调也太闷了，无法实际居住。高先生想要退房，但酒店方说高先生交付的一千元押金不予退还。高先生想知道如何维权。
平台律师告诉高先生先看一下合同约定，对于退房是否有相应约定，有约定的按约定处理。没有约定的话，要收集证据，证明房屋无法实际居住，然后和酒店协商不成的话，可以起诉要求解除合同，退还押金。
首先，《民法典》第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
本案中高先生和酒店签订了长租合同，若合同中明确约定提前解除的条件、程序的，那么高先生可以依据合同约定，行使解除权，退房。
其次，依据《民法典》第一百一十九条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。
第七百零八条 出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。
本案中高先生和酒店签订了长租合同，租赁房屋用于居住，那么酒店就应当交付符合居住使用要求的房屋给高先生。而房屋若无法实际居住使用，那么高先生可以提出解除合同。
最后，《民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
本案中，高先生可以和酒店协商解除合同并要求退还押金，若协商不成，可以提起诉讼维护自身合法权益。诉讼中，高先生应当对解除合同的理由、居住房间的实际情况承担举证责任，证明系酒店原因导致合同无法履行，这样才可能在诉讼中占据有利地位。
三、案例提示
根据《民法典》《民事诉讼法》规定，酒店与高先生签订长租合同，双方作为合同当事方应当切实全面履行自身义务，若酒店未能提供符合居住要求的房屋的，那么属于酒店违约，应当承担违约责任。
12348平台律师建议在签订租赁合同之前，应当对于租赁的房屋的实际情况进行全面核实和确认，以避免履约后才发现合同目的无法实现，被迫踏上维权路。
