一、案例信息
提供单位：上海市司法局
案例标题：被电信诈骗导致还不了贷款，怎么办？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2021年6月24日
案件类型：诈骗案件
检索主题词：诈骗、贷款
二、基本情况
吴先生来电咨询，自己被电信诈骗了，也已经进行了刑事报案处理了，但是因为被电信诈骗损失严重，导致自己现在有贷款还不上了，询问现在该如何处理？
就吴先生所述情况，平台律师建议吴先生带好公安机关已经进行刑事立案的材料，到贷款银行去进行协商，尽可能的与银行达成减免利息或降低利率的方案。明确自己不是不想还款和不愿意支付利息，确实是因为遭遇意外而导致偿还能力出现问题，希望银行机构能从人道主义角度考虑吴先生的实际困难，尽量减免约定利息，并适当延长贷款的还款时间。而吴先生也应该信守承诺，在和银行达成具体还款方案的情况下，要严格按约定时间足额还款，不能出现逾期情况。
三、案例提示
12348平台律师提示，因特殊情况导致贷款能力出现问题，贷款人应及时主动地向贷款机构说明情况，并提交相关资料，尽可能地和贷款机构友好协商，促成变更原贷款协议约定的还款方案。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第八条 公安机关办理刑事案件，应当重证据，重调查研究，不轻信口供。严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据，不得强迫任何人证实自己有罪。
第六十条 公安机关必须依照法定程序，收集、调取能够证实犯罪嫌疑人有罪或者无罪、犯罪情节轻重的各种证据。必须保证一切与案件有关或者了解案情的公民，有客观地充分地提供证据的条件，除特殊情况外，可以吸收他们协助调查。
《民法典》第五条 民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
