一、案例信息
案例标题：美妙的琴声应当在合适的时候响起，邻里相处多谦让
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2020年6月1日
案件类型：相邻权
检索主题词：邻里纠纷、噪声污染
二、基本情况
咨询者是一位退休工人，居住于郊区某小区。最近咨询者被邻居美妙的琴声给“感动了”。事情是这样的最近咨询者小区邻居弹奏乐器影响到了咨询者。咨询者不是多事的人，但是小区的琴声总是不合时宜的响起确实影响了咨询者的正常生活。原来咨询者中午有午休的习惯，而邻居的琴声总是在中午不合时宜的响起。为此咨询者向居委会反映，居委会却告诉他法律的确没有禁止他人在家里弹奏乐器；并且只有咨询者一人反映影响到了他，咨询者没无法证明达到了“扰民”的程度。这就尴尬了，咨询者表示确已经被琴声骚扰了神经衰落了，并且都已经去医院了，咨询者说我该怎么办？于是咨询者想到向12348律师进行咨询。
平台律师听完咨询者是诉苦，告诉咨询者，法律的确没有禁止他人在家弹奏乐器。但是，法律规定在家使用乐器应当控制音量或者采取其他有效措施。咨询者已经将相关的情况向居委反映，居委也已经上门对其进行劝导。如果对方仍热继续演奏乐器并且确实干扰你的正常生活。不排除咨询者因为上了年纪有自身神经衰弱的因素。
如果咨询者认为邻居有故意或者过失的情形，咨询者也因此就医治疗，有了一定的损害后果。律师建议其可以向公安机关或者环卫署投诉要求职能部门来处理，同时可以测试对方到底是多少分贝的乐器。如果环卫署却弹奏声音确实构成扰民会要求对方变更弹奏时间，如果不构成扰民则需要咨询者来克服自身的问题。邻里关系的相处多点理解，少点争执，共建和谐社区。
三、案例提示
根据《民法典》第二百八十八条规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
根据《民法典》第二百九十四条规定：不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。
依据《上海市社会生活噪声污染防治办法》第十一条：居民使用家用电器、乐器或者进行其他家庭娱乐活动的，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免制造噪声干扰他人正常生活。
12348平台的律师告诫广大居民，相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
