一、案例信息
提供单位：上海市司法局
案例标题：未成年人在商场游乐园玩蹦床导致受伤，谁该承担责任？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2021年2月24日
案件类型：侵权责任纠纷
检索主题词：公共场所管理责任；监护；责任承担
二、基本情况
李先生来电咨询自己8周岁的孩子在跟家人去商场购物时，发生了一起意外。原来商场儿童区为了吸引人流量，在游乐场中设置了一个蹦床。自己的孩子前去玩耍时，不慎将自己的右脚扭伤。事发后，自己尝试和商场的管理方沟通，要求赔偿，但是对方以家人没有尽到监护责任为由拒绝赔偿。难道，商场放置蹦床没有任何过错吗？
平台律师告知李先生判断商场有无责任需要从这几个方面进行分析。第一，商场游乐设施附近是否设置有明确的警示提醒标志或者是否有专门的人员对孩子和家长进行提醒。第二，该游乐设施是否符合产品质量问题。第三，孩子扭伤的过程中是否有第三人的因素介入。但是，平台律师同时提醒李先生注意的是，李先生的孩子尚未成年，蹦床游戏属于有一定危险系数的体育娱乐项目，作为监护人应当尽到对未成年人的教育和保护义务，若李先生并未尽到上述义务，也需要在过错范围内承担一定责任。
三、案例提示
根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
玩蹦床属于危险系数较高的体育娱乐项目，消费者在玩蹦床前要慎重评估自己的年龄、身体条件、运动经验等，选择到安全系数高的场馆玩耍。蹦床项目经营者对进入场馆的消费者负有安全保障义务，选用优质的材料降低受伤可能性。同时，经营者应在消费者进场时告知安全注意事项，必要时请消费者签署安全告知书或者请专门的安保人员指导进场者如何安全的玩耍，如遇到受伤的消费者要及时送医。最好是能与保险公司合作，为消费者提前购买意外险，即使出现受伤事故，也能尽量减少消费者和经营者的经济压力。
此外，对于未成年人的父母在陪同孩子游玩时，更应该当尽到必要的注意和教育义务，未成年人本身具有一定的好奇心且对危险缺乏必要的心理防范，更容易在一些具有危险系数的游戏项目中受伤。切忌认为孩子就在自己的眼皮底下，就麻痹大意，因小失大。
