一、案例信息
案例标题：相邻权纠纷
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2019年4月
案件类型：侵权损害赔偿
检索主题词：漏水 相邻权 责任主体
二、基本情况
家住上海市的李先生于2018年6月搬进了某小区的商品房，住进新房不久后就发现家里卫生间天花板吊顶、主卧室天花板吊顶、主卧室衣柜出现起拱等现象。李先生怀疑是楼上住户家渗水导致了自家家具和墙面的损坏、发霉。于是便请楼上住户王某上门查看，王某上门查看后认为责任不在自身，李先生无奈之下只得请小区物业公司的工作人员上门查看，经小区物业查看后发现王某家存在水管漏水及卫生间防水破损的情况，认为有可能这就是导致李某家里渗水的原因。王某也发现其卫生间洗手盆下方的热水阀漏水，经小区物业公司多次与王某沟通，王某将其洗手间的热水阀修好，但在王某的修缮工作结束之后，李先生发现家里天花板的渗水、发霉现象依然存在。之后，李先生多次要求王某修复漏水处，王某每次都答复会重新装修洗手间，届时一并修复漏水处，但迟迟未见行动。一直拖到2019年年初，李先生无奈请来物业公司的工作人员为两家进行调解，王某承诺会修复漏水处不久后又反悔，并拒绝了小区居委会调解员组织的调解。
李先生说买房安居乐业本是一件喜事，但是现在却变成了自己最大的烦心事，楼上一直漏水，自己的家都没法呆了，调解又调不成，李先生咨询律师到底该怎么解决因楼上房屋漏水导致自己家里受损的问题。
平台律师了解了基本情况后，告诉李先生，相邻权纠纷可通过调解方式解决，调解不成的情况下，受侵害的一方可向侵权行为地，即受损房屋所在地的人民法院提起民事诉讼解决。本案件中，李先生作为相邻权受到侵害的一方，可以选择在无法达成调解意见时，向受损房屋所在地的人民法院提起民事诉讼。
同时，要解决房屋漏水导致的相邻权纠纷，首先必须找出漏水原因及明确责任主体。李先生与王某长期以来对漏水原因、责任承担等问题都存在争议，因此平台律师建议李先生在提起民事诉讼的同时，申请司法鉴定，由人民法院委托专门机构对房屋漏水原因进行鉴定，以明确责任承担主体。
三、案例提示
根据《物权法》第九十二条的规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
12348平台的律师告诫广大业主，相邻关系是两个或两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人，在行使占有、使用、收益、处分权利时发生的权利义务关系。不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。广大业主在遭遇因相邻权纠纷造成不动产或者动产毁损的，可以请求修理、重作、更换或者恢复原状，但须提供证据证明相邻关系的存在、相邻损害发生的事实以及侵权行为存在因果关系。
