一、案例信息
提供单位：上海市司法局
案例标题：老人被动物惊吓摔倒，可以要求赔偿吗？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2021-02-01
案件类型：生命权、身体权、健康权纠纷
检索主题词：健康权、侵权责任
二、基本情况
某女士来电咨询他的母亲已经70多岁了，买菜回来的路上，手里拎着菜，但是突然一只体型很大的狗跑到她的面前，老人受到惊吓，导致老人骨折，花了很多医疗费，对方现在说是老人自己的原因摔倒，不愿意赔偿怎么办？
平台律师问了是否有视频或者证人，咨询者告知始发地正好有视频，但是不是很清楚，不过能看出来母亲走在路上，突然一只狗出现了，紧接着母亲身体一扭就摔倒了。平台律师告知，如果其母亲没有故意或者重大过失，那么这只狗的主人应该承担赔偿责任。对方不愿意赔偿，可以法院起诉。
本案通常情况下被认定为为生命权、身体权、健康权纠纷，那么律师解答的法律依据有哪些呢。
首先，依据《民法典》第一千二百四十五条的规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。根据咨询者的描述，其母亲正走在路上，没有逗狗的行为，故在本次侵权案件中，咨询这的母亲并不存在重大过失或者故意，那么相关赔偿责任理应由动物的饲养人或者管理人承担。这只狗的饲养人或者管理人承担的赔偿责任主要要包括赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入（如有）。造成残疾的（如有），还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
其次，有的人可能要问，是不是自己有故意或者重大过失，动物的饲养人或者管理人就一定不承担或者减轻责任吗？其实不一定的，因为根据《民法典》 第一千二百四十七条的规定，如果动物管理人或者饲养人饲养的是禁止饲养的烈性犬等危险动物，那么这类危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任 ，而不会考虑受害人是否有过错。
再次，有的动物主人说我有养狗证，出门也牵狗绳，做到了文明养狗，但是由于别人逗我家狗导致我家的狗伤到了受害人，要是让我承担赔偿责任，我觉不公平啊。不用担心，遇到这种情况，如果侵权人仅仅起诉了动物的主人，动物主人承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。12348提醒被侵权者，如果由于第三人的过错造成其受伤而遭受损失的，被侵权人可以选择向动物饲养人或者管理人要求赔偿，其实被侵权人也可以把他们作为共同被告，这样更有利于维护自己的合法权益。
综上，针对动物伤人造成的赔偿责任，要根据不同的情况来判定由谁承担责任的，可能由动物主人、被侵权人、第三人各自承担或者共同承担。
三、案例提示
12348提醒，动物是人类的朋友，在饲养动物的过程中有很多不文明的行为，造成了环境污染，影响了领里关系，动物伤人事件也时有发生，为了美丽的家园，和睦的邻里关系，维护城市公共秩序，希望广大市民自觉做到依法养犬、文明养犬。
