一、案例信息
案例标题：疫情期，如何处理租赁车辆违约事件？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2020年3月17日
案件类型：租赁合同纠纷
检索主题词：疫情、车辆租赁、违约责任
二、基本情况
来电人咨询情况如下：
我把租赁车辆开回老家了。后来因为疫情，车也开不回上海。当时网约车公司承诺减免租金，但是现在我回到上海以后，网约车公司不减免了，怎么处理？
平台律师就来电人的问题进行如下答复：
第一、有无微信聊天记录等证明网约车租赁公司承诺同意减免租金的内容？如果有这个证据的话，咨询人可以主张减免租金。
第二、看和网约车公司合同内容，如果合同有体现招聘咨询人从事网约车的内容，那么您可以直接到相关部门投诉，也可以到法院起诉要求确认这个租赁合同是无效的，因为网约车是需要一定的市场准入门槛的，比如上海户籍等。
第三，如果网约车合同是有效的，且并不禁止租车人的使用地点。疫情发生是任何人无法预料到的事实，如果租赁人可以证明他老家有封城等相关举措，那么该段时间内的租金，租赁人可以要求出租人适当减免。
三、案例提示
网约车是近年新起的一个行业，可以说是出租车行业的“老酒换新装”即互联网+出租车，但是这个披着互联网传统行业相较于纯传统的出租行业也有自身的特点即其要受到运管部门规章制度的约束，比如户籍、车辆型号的要求、特许证的颁发等强制性规定。
因此，平台律师提醒广大网约车从业者，如果网约车公司违反运管部门强制性规定，网约司机可以到运管部门投诉网约车租赁公司非法运营从而根据《合同法》第五十二条第三款即“ 以合法形式掩盖非法目的”主张网约车租赁合同无效。同时，依据《合同法》 第一百一十七条 【不可抗力】因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
