一、案例信息
提供单位：上海市司法局
案例标题：工作中被电信诈骗，公司可以要求个人承担损失吗？被逼写下的承诺书有效吗？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2021年8月6日
案件类型：诈骗案件
检索主题词：电信诈骗、职务行为、生效条件
二、基本情况
李女士来电咨询，她作为公司财务，在工作中被电信诈骗了人民币14万余元。当天李女士和公司就报案了，公安机关也于当天就做了立案处理。但是公司老板却要求李女士签下本人愿意承担公司这14万元的电信诈骗损失的书面承诺书，因为老板硬逼着李女士签字，不签就不让走，所以李女士最终还是签字了，但是没有按手印，故来电询问律师，在没有按手印的情况下，该书面承诺书是否有效？
就李女士所述情况，平台律师告知李女士，承诺书有李女士的亲笔签字即是有效的，并非以李女士的捺印为承诺书的生效要件。签名或者捺印，只要有一样，即可达成协议生效的条件。就诈骗案件而言，李女士属于职务行为，因此，即使在工作中其因重大过失给公司造成损失，需要承担一部分责任，但该责任应综合考虑李女士的工资收入标准、岗位职责要求、过错责任大小等因素来确定李女士的赔偿责任，老板要求李女士承担全部赔偿责任，依法无据，但是法律不禁止双方当事人意思自治，如果李女士不能证明承诺书实在被欺诈、胁迫的情况下签订的，该书面承诺书有效。
三、案例提示
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《民法典》第五条 民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十一条 一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
12348平台律师提示，《工资支付暂行规定》第16条规定：“因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。”
