李女士在网上购买的商品在三包期内出现质量问题，联系商家多次维修后仍不能正常使用。李女士联系平台投诉商家，平台答复无法解决，建议李女士采取司法途径维护自身利益。李女士问商家在外地，能否在其收货地法院起诉？
律师告知李女士，可以在收货地的法院起诉商家。网络购物纠纷属于合同纠纷，根据《民事诉讼法》及其司法解释的规定，合同纠纷无约定管辖的，由合同履行地或者被告住所地法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。李女士购买商品的实际收货地是合同的履行地，所以，能够在其收货地法院起诉。
法律法规
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二十四条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。
案例提示
网络营业者为规避风险，会在向消费者提供的服务协议格式合同上约定纠纷管辖地点。根据《民事诉讼法司法解释》第三十一条规定，经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持。
