一、基本情况
来电人咨询：梁女士来电表示，其居住的楼宇共12层，规划用途禁止开设餐饮。现一楼商铺违规经营餐饮，并加装了排烟管道。梁女士家住顶层12楼，该烟筒高度几乎与梁女士家平齐，不仅产生严重噪音，而且每逢刮风，油烟便倒灌入室内，导致家中弥漫油烟味。
因物业公司对此长期不作为，梁女士选择拒绝支付物业费。目前物业公司已退出小区管理，但在梁女士家门口张贴了催缴物业费的通知，否则将对其提起诉讼。梁女士询问：她能否就因排烟管道造成的房屋油烟污染及身体健康损害，要求物业公司进行赔偿？此项主张应另行提起诉讼，还是可以在物业公司催缴物业费的诉讼中提出反诉？
律师解答：平台律师告知梁女士，其有权提起赔偿诉讼。但根据目前描述的案件情况，赔偿责任的首要主体应为违规经营餐饮的一楼商铺。物业公司因未履行物业服务合同约定的管理义务，可能需承担补充责任或连带责任。需要特别提示的是，若梁女士在物业公司起诉其支付物业费纠纷中提出反诉，仅主张物业公司承担全部赔偿责任，而不将商铺列为共同被告，诉讼风险较大，法院很可能以责任主体缺失或主次责任不清为由，驳回其对物业公司的部分或全部索赔请求。建议梁女士就因排烟管道造成的房屋油烟污染及身体健康损害，另案起诉商铺及物业公司，要求两者共同承担赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第二百九十四条不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。
第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
二、案例提示
平台律师建议：梁女士所住楼房本不允许开设餐饮，一楼商铺却违规经营并加装排烟管道。因烟筒高度几乎与梁女士家齐平，导致顶楼的她常年受噪音和油烟倒灌之苦。物业公司对此长期不作为，梁女士便拒交物业费以示抗议。现物业公司退场并张贴催费通知并扬言起诉。
本案涉及两个法律问题：一是物业费能否拒交？法院通常不支持完全拒交，但可因物业服务存在瑕疵主张部分减免。二是梁女士能否索赔？责任主体首先是违规经营的商铺，物业公司因未尽管理义务可能承担补充或连带责任。若仅起诉物业公司而遗漏商铺，诉讼风险较大。
温馨提示：业主维权应理性，拒交物业费并非最佳方式。建议固定证据、将商铺与物业列为共同被告，同时向城管、环保部门投诉，多管齐下维护自身权益。
