一、案例信息
提供单位：上海市司法局
供稿人单位及姓名：上海天聿格律师事务所，金祺
案例标题：妈妈在超市里被物品砸伤了，超市是有应当承担赔偿责任？
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2022-10-07
案件类型：人身权健康权纠纷
检索主题词：侵权、
二、基本情况
毛先生来电咨询称其母亲在超市购物选购物品时，一个小孩在超市里奔跑，撞到了货架，旁边堆放物品倒下来，压伤了母亲的手。经检查，母亲两根手指骨折、手臂也有骨折。超市称其有保险，因此对母亲的伤势不管不问，也没有人来对接，只是给了毛先生一个保险公司电话，让毛先生自己去联系。毛先生非常生气，想直接通过法律程序维权，不知该如何处理？
平台律师告诉毛先生，孩子是未成年人，在公众场合，未成年人的监护人要尽到监管义务，而孩子撞到货架，导致货物倒下，是事情发生的直接原因，因此孩子及其监护人要承担法律责任。此外，超市作为公共场所应当尽到安全保障义务，若堆放货物未能做到提示、警示、防范的安排的，那么超市也应当为自己没有尽到安全保障义务承担法律责任。因毛先生母亲手部多处骨折，可能涉及伤残，建议毛先生的母亲向人民法院提起诉讼，起诉孩子、孩子监护人、超市要求他们承担赔偿责任，在法院诉讼阶段毛先生的母亲可以提出司法鉴定申请，确定其是否构成伤残，以及医疗期护理期营养期的期限，以便于确定毛先生母亲的损失。
相关法律法规：
《民法典》
第二十七条 父母是未成年子女的监护人。
… …
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十八条 无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。
有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由监护人赔偿。
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
《民事诉讼法》
第七十九条 当事人可以就查明事实的专门性问题向人民法院申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人；协商不成的，由人民法院指定。
当事人未申请鉴定，人民法院对专门性问题认为需要鉴定的，应当委托具备资格的鉴定人进行鉴定。
三、案例提示
依据《民法典》《民事诉讼法》等法律法规规定，公共场所经营者管理者要尽到合理的安全保障义务，未成年人监护人携带未成年人出行时要对未成年人进行管束，若对他人造成伤害的，监护人要承担责任。
12348平台律师建议在公共场所也要提高警惕，特别是远离一些打闹奔跑身边却没有成年人监管的孩子，避免发生人身伤害事件。
