人民调解具有扎根基层、深入群众、便民惠民的特征,能够最大限度的将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,能有效防止事态恶化、维护当事人合法权益、保障社会和谐稳定;人民调解委员会作为第三方和中间方,通过单独约谈,既能如实公证的传达双方当事人的意愿和诉求,又能避免双方当事人在直接对话时可能引发的紧张和冲突;可以节省时间、精力以及因诉讼而产生的费用;由于调解协议是双方当事人经协商一致所达成的,所以履行起来会又好又快。
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