共有部分设施故障的维修责任主体及财产损失赔偿责任的承担？

上海市司法局发布于：2026-02-26

一、基本情况 来电人咨询：王先生表示，其新装修的房子不到一年，就出现了漏水情形。经过排查，不是楼上邻居的问题，现在怀疑是外墙渗水，是水箱阀门坏掉了，导致的损失。王先生想知道，其经济损失应该由谁……

划伤他人车辆，该承担哪些法律责任？

上海市司法局发布于：2026-02-26

一、基本情况来电人咨询：张女士表示，其机动车停放在小区停车位，发现被人划伤。通过查询监控，找到了行为人。经警方调查，系某人醉酒后划伤。张女士想知道，其醉酒后划伤他人车辆，是否应承担赔偿责任？其行为是否……

就餐时发现食物中有头发，该如何维权？

上海市司法局发布于：2026-02-25

一、基本情况来电人咨询：楚先生来电咨询，其系在校大学生，此前在某餐馆就餐时，发现餐食中存在头发，当场与商家交涉维权，但双方未能就处理方案达成一致，协商无果。事后楚先生倍感无助，家人告知其 “开餐馆的都……

楼上漏水不配合处理，应如何维权？

上海市司法局发布于：2026-02-25

一、基本情况来电人咨询：李女士来电咨询，她是住在一个老旧小区里的业主，最近一直被一件烦心事困扰。她家楼上邻居的卫生间防水好像出了问题，导致漏水。这个漏水不是固定的，而是时不时发生，每次漏水的位置还不一……

流浪狗咬人，场所管理者是否应担责？

上海市司法局发布于：2026-02-25

一、基本情况来电人咨询：朱女士来电咨询，她前几天在一个商圈里，被一只狗咬伤了。当时狗的主人就在附近，但他事后坚决不承认那是他的狗。朱女士第一时间就报了警，但整个处理过程让她非常无助。警察来了六次，每次……

因职务行为发生车祸，谁来担责？

上海市司法局发布于：2026-02-25

一、基本情况来电人咨询：丁先生来电咨询，他驾驶自己的私家车与一辆公司名下的车辆发生了交通事故，他这方的证件都齐全。经认定，对方驾驶员负事故全责。在后续协商赔偿时，对方驾驶员让他直接联系其公司。他通过微……