在水果店购买的水果发霉，可以按《食品安全法》索赔吗？

上海市司法局发布于：2026-04-24

一、基本情况来电人咨询：王女士来电咨询，在水果店购买的金桔，第二天发现有发霉，商户仅同意退款退货，可以按《食品安全法》主张10倍价款的赔偿吗？律师解答：不可以的。水果是农副产品，并非食品安全法规定的食……

用人单位违法辞退员工的法律后果？

上海市司法局发布于：2026-04-24

一、基本情况 来电人咨询：王女士表示，其今年52岁，在本单位已经工作了15年有余，还有三年就退休了。现在单位经营不好，要进行裁员。王女士想知道，如果单位对其进行裁员，是否可以获得2N的经济赔偿。……

老板拖欠工资，已经通过派出所调解，可以直接去申请法院执行吗？

上海市司法局发布于：2026-04-24

一、基本情况来电人咨询：张先生表示，老板拖欠张先生的工资，通过公安派出所的调解，已经签订了调解书。张先生想知道，如果老板届时不付款，要如何处理？是否可以直接去人民法院申请强制执行？律师解答：平台律师告……

签订空调买卖合同后，若想解除合同，需要承担什么责任？

上海市司法局发布于：2026-04-24

一、基本情况来电人咨询：张先生来电咨询，家里装修，订购了一台中央空调，签订了合同，约定价款36500元，同时约定任何一方解除合同，需支付合同价款20%的违约金。目前先行支付定金3000元。现在发现空调……

线下购物后遇线上降价，消费者是否有权要求门店退差价或无理由退货？

上海市司法局发布于：2026-04-23

一、基本情况来电人咨询：高先生经营大疆无人机线下销售店，有消费者 4 天前在店内购买一台无人机，现因该机型线上降价 1200 元，到店要求退还差价 1200 元或办理退货，并称若门店不配合将报警或投诉……

购买苹果电脑，但是无法安装自己想要的学习软件，是否可以以此为由退款？

上海市司法局发布于：2026-04-23

一、基本情况来电人咨询：张女士来电表示，自己2025年9月在实体店购买一台苹果笔记本电脑。过了一段时间张女士决定要安装一些学习软件，发现无法安装，就联系商家要求解除合同退款。双方确认苹果笔记本电脑并无……