下水道反水导致财物损失，应当由谁承担赔偿责任？

上海市司法局发布于：2025-12-24

一、基本情况来电人咨询：王先生表示其居住在7楼（房屋总高25层），房屋长期无人居住且已关闭水闸、电闸。某日，楼下五楼、六楼邻居反映其家中漏水，经检查发现漏水原因系王先生家的卫生间地漏反水，导致王先生自……

丈夫擅自用网贷资金充值网易游戏近15 万元，妻子如何追回款项？

上海市司法局发布于：2025-12-24

一、基本情况来电人咨询：吴女士的丈夫在未经她同意的情况下，使用网贷资金充值了网易游戏，金额高达近15万元，且在十天内完成充值。吴女士询问如何追回这笔钱，她提到自己和孩子当时不在家，丈夫独自在家时进行了……

出租屋的燃气热水器坏了，房东拒绝维修，租客应该如何应对？

上海市司法局发布于：2025-12-23

一、基本情况来电人咨询：张女士租住的房屋内燃气热水器近期频繁出现启动熄火、水温忽冷忽热等问题，张女士担心长期使用可能引发煤气中毒或燃气爆炸。张女士已通过电话和微信多次告知房东热水器老化存在重大安全隐患……

收到公司的调岗通知，劳动者如何正确应对？

上海市司法局发布于：2025-12-22

一、基本情况来电人咨询：刘先生与公司签订的无固定期限劳动合同中明确约定岗位为研发工程师，但近期收到通知要求调岗至测试工程师岗位，并需在7月2日前完成报到。刘先生表示已在公司工作12年，对调岗决定强烈反……

丈夫多次家暴，怎样能尽快实现离婚？

上海市司法局发布于：2025-12-22

一、基本情况来电人咨询：赵女士表示，丈夫对她进行家暴，已经很多次了，她想要离婚。询问怎样能尽快离婚？律师解答：根据相关法律规定，离婚有协议离婚和诉讼离婚两种方式。如果夫妻双方不能协议离婚，则一方可以向……

网购面膜导致皮炎应该如何起诉维权？

上海市司法局发布于：2025-12-22

一、基本情况来电人咨询：王女士表示，其于6月中旬在抖音平台购买某品牌面膜，使用后出现严重面部过敏反应，经重庆市某三甲医院诊断为"接触性皮炎"，治疗费用已逾5000元。王女士已向上海市场监督管理局投诉，……