一、案例信息
案例标题：担心培训机构跑路，家长能否拒绝支付余款
服务方式：上海12348公共法律服务热线咨询
发生日期：2020年9月14日
案件类型：服务合同纠纷、消费维权
检索主题词：消费者权益保护、合同解除、合同中止、培训机构
二、基本情况
家住上海的刘女士给儿子报了辅导班，虽然已经支付了部分费用，但是没有签订正式的书面合同，辅导机构也没有给刘女士开具发票。现在听辅导小朋友的老师说培训机构已经拖欠他们工资长达数月，现在矛盾比较激烈。于是刘女士致电本平台律师表示现在非常担心培训机构跑路，询问她是否可以拒绝支付剩余的费用。另外，如果培训机构方不同意，刘女士是否可以解除合同？
平台律师了解了前因后果后，告诉刘女士，鉴于现在已经支付部分培训费用，刘女士有权要求培训机构签订合同，并开具相应金额的发票。如果辅导机构方拒绝，平台律师建议刘女士尽快向消费者保护协会投诉，因为这是刘女士维权的重要证据材料。
其次，拖欠老师工资并不能认为培训机构已经丧失履行合同的能力，但是如果经过刘女士向老师了解，拖欠工资已经导致老师罢课的情形发生，那么刘女士有权利中止合同的履行，也就是拒绝支付剩余费用并且要求培训机构尽快回复，若不能恢复，刘女士可以向法院起诉要求解除合同。
三、案例提示
根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。同时，《合同法》第六十八条也说明，应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：（一）经营状况严重恶化；（二）转移财产、抽逃资金，以逃避债务；（三）丧失商业信誉；（四）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。如果，当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任。
12348平台的律师告诫广大家长，在给小朋友报名辅导班时应擦亮眼睛选取有资质的机构，签订书面服务合同，明确双方权利义务并要求辅导机构开具发票。
